Construir una sólida relación con los clientes a largo plazo, al desarrollar mejores prácticas de ventas consultivas que fomenten confianza y satisfacción de las necesidades particulares de cada cliente.
Modalidad
Presencial o En Vivo Online
Programa
InCompany
Duración
Personalizada a la empresa
Contenido del programa
Proceso de ventas consultivas y factores clave para generar confianza
Proceso de la venta consultiva y elementos clave para proyectar profesionalismo ante el cliente.
Información estratégica para una venta consultiva exitosa: conocimiento profundo de tu producto/servicio, ventajas diferenciadoras, competencia, mercado territorial y/o canal.
Estructura del mensaje de comunicación para dar a conocer beneficios deseables por el segmento elegido y lograr atracción de clientes potenciales.
Detección y análisis de las necesidades del cliente e identificación de la solución adecuada para ganar la lealtad del cliente
Comprensión del proceso de decisión de compra y sus variables.
Cómo aplicar una estrategia de preguntas e indagación para mejorar la relación con cliente y lograr un diálogo productivo.
Elaboración de una propuesta de alto valor para el cliente.
Construcción de la relación cliente empresa, seguimiento y cierre de ventas
Presentación de la propuesta en forma persuasiva destacando beneficios y elementos de diferenciación.
Técnicas para generar confianza en el cliente, negociar y facilitar el cierre de ventas.
Plan de seguimiento que incentive la decisión de compra.
Programa de acciones y retroalimentación postventa que promuevan la lealtad del cliente.
Adaptamos el contenido de la capacitación a la medida de las necesidades de la empresa
Especialistas
Contamos con un staff de maestros con amplia experiencia práctica para cubrir las necesidades particulares de capacitación
Confiables
Tenemos 30 años de experiencia y hemos logrado el reconocimiento de empresas destacadas
Capacitación, un medio eficaz para que el Gerente Comercial logre disparar las ventas en el corto plazo
El Gerente Comercial tiene a su cargo un equipo de personas y su gran reto es que vendan más. Con capacitación es posible lograr mejores resultados en el mediano y en el corto plazo.
¿Cómo ha cambiado la forma de vender y, por tanto, la capacitación de los vendedores?
De fondo, el proceso de venta no ha cambiado. En esta época de innovación y de cambios tecnológicos constantes, sigue consistiendo en prospectar y hacer contacto con los clientes potenciales…