Facilita el Desarrollo y Desempeño de tu Equipo a través de Retroalimentación Constructiva

MODALIDAD:

EN VIVO ONLINE

PRÓXIMO INICIO:

20 DE JUNIO

DURACIÓN:

10 HORAS

Objetivo del Programa

Aplicar técnicas para brindar retroalimentación como herramienta fundamental para el desarrollo y desempeño de los colaboradores a su cargo, estableciendo un ambiente de confianza, comunicación constructiva y orientación a resultados.

Contenido del Programa

Retroalimentación como Herramienta para el Desarrollo de Talento: Máximo Potencial

  • Impacto de la retroalimentación como una herramienta de mejora y desarrollo
  • Factores que afectan la capacidad de dar y recibir retroalimentación
  • Características de la retroalimentación constructiva: Planeada, descriptiva, específica, oportuna y cordial
  • Niveles de retroalimentación: Feed-up, Feedback y Feed forward

Impacto de una Buena Comunicación y de una Preparación adecuada para el Momento de la Retroalimentación

  • Rapport: ¿Qué es y cómo actúa en la generación de confianza?
  • Escucha activa e indagación. Técnicas para hacer preguntas efectivas
  • Asertividad para una retroalimentación objetiva y obtener un beneficio mutuo y enriquecedor
  • Preparación de la reunión y de los elementos clave de la conversación
  • Fundamentación con observación y documentación del desempeño

Técnicas para Brindar una Retroalimentación Efectiva

  • Asertividad para una retroalimentación objetiva y obtener un beneficio mutuo y enriquecedor
  • Técnica y metodología para la implementación
  • Diagrama y guion de la sesión: Centre, Describa, Escuche, Resuma y Obtenga. Compromisos y Plan de Acción
  • Creación de nuevos hábitos para incorporar la retroalimentación como una práctica continua

Manejo de Situaciones Difíciles al Brindar Retroalimentación

  • Autocontrol para manejar diferencias y situaciones de conflicto
  • Cómo enfrentar los comportamientos difíciles en los colaboradores
  • Promover acuerdos y plantear nuevas metas para el desempeño
  • Prácticas de aplicación con casos reales, mediante guía de observación
En Vivo Online

Inicio: 20 de junio de 2022

Duración: 4 sesiones

Horario: Lunes de 6:15 p.m. a 8:45 p.m.

In Company

Lugar, fecha y hora de acuerdo con las necesidades de tu empresa

1

Enfoque Práctico
Metodología dirigida a la aplicación en el ambiente laboral de cada participante con enfoque a resultados.an

2

Maestros Expertos
Maestros de alto nivel que ejercen como directivos de empresas y/o como consultores.

3

Experiencia de Valor
Programas diseñados más allá de lo tradicional con recursos para enriquecer el aprendizaje y oportunidad de Networking.
A

Anónimo / Particular

julio de 2021

"Que se diera la oportunidad de revisar otros casos."

Que se diera la oportunidad de revisar otros casos.

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