Toma de Decisiones

Preparación para tomar decisiones sustentadas

Curso Toma de Decisiones

Objetivo

Tomar mejores decisiones a partir de la obtención y análisis de información relevante, de la generación de alternativas de decisión, y de la evaluación de sus implicaciones y consecuencias.

Contenido

Fundamentos básicos de la toma de decisiones

• Proceso estructurado para la toma de decisiones y cuál es su importancia.

• Factores críticos en la toma de decisiones: tiempo, riesgo, impacto y conocimiento.

• Estilos de toma de decisiones: autocrático, participativo y consensuado.

El pensamiento crítico en la toma de decisiones

• Elementos del pensamiento crítico: análisis, evaluación y argumentación.

• Reflexión sobre decisiones pasadas y sus aprendizajes.

• Aplicación del pensamiento crítico en decisiones estratégicas, tácticas y otras.

El proceso de toma de decisiones

• Identificación y definición del problema o situación.

• Recopilación y análisis de información relevante.

• Generación de alternativas.

• Evaluación y selección de alternativas.

• Técnicas de análisis para la toma de decisiones*:

• Costo-beneficio
• Análisis de riesgos
• Análisis FODA
• Diagrama de Pareto
• Árbol de decisión
• Diagrama de Ishikawa

• Pasos para la toma de decisiones sustentadas y establecimiento del plan de trabajo.

• Seguimiento a la ejecución y planes de contingencia cuando las condiciones cambian.

Análisis y selección de alternativas en equipo partiendo de la diversidad de enfoques y opiniones

Taller para Mejorar la Toma de Decisiones en Equipo

Objetivo

Tomar mejores decisiones en equipo a partir de la obtención y análisis de información relevante, de la generación de alternativas de decisión, y de la evaluación de sus implicaciones y consecuencias.

Dirigido a:

Miembros de un equipo de trabajo de la empresa.

Metodología

• Cápsulas breves de conceptos, información y guías de trabajo.

• Taller práctico en equipo.

Contenido

Fundamentos básicos de la toma de decisiones en una empresa

• Proceso estructurado para la toma de decisiones.

• Identificación de roles en la toma de decisiones de equipo.

• Reconocimiento de la diversidad de opiniones y valores en el equipo.

Identificación de objetivos del equipo y proceso de toma de decisiones en una empresa

• Diferencias entre toma de decisiones tácticas y estratégicas en equipo.

• Identificación de objetivos y metas estratégicas del equipo.

• El proceso de toma de decisiones en equipo.

Herramientas para la toma de decisiones en equipos de trabajo

• Uso de datos cuantitativos y estadísticas para tomar decisiones fundamentadas.

• Métodos para evaluar y considerar diferentes perspectivas.

• Uso del análisis FODA para identificar opciones y evaluar su viabilidad.

Taller práctico en equipo

• Identificación y definición de problemas que enfrenta el equipo.

• Recopilación y análisis de información relevante en equipo.

• Generación de alternativas en conjunto.

• Evaluación y selección de alternativas de manera consensuada.

• Guía para la implementación de la decisión.

«Houston we have a problem». El arte de definir correctamente el problema para encontrar su solución

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