Curso de Análisis y Mejora de Procesos Clave en tu Área

Impacto de la gestión de procesos de negocio en la cadena de valor

• Competitividad de la empresa y creación de valor en los procesos de negocio.

• Cambio de paradigma: cómo hacer de nuestra organización un negocio más flexible, ágil y confiable mediante el control de actividades.

• Cadena de valor: generación de valor-productividad-rentabilidad en cada actividad.

• Quién establece el valor, cómo se mide y cómo lo creamos.

Ruta para analizar y mapear procesos As Is y To Be

• Mapeo de procesos a diferentes niveles: sistemas, procesos y actividades.

• Taller: análisis de procesos con Value Stream Mapping (Mapeo de Flujo de Valor).

• Determinación del mapa de proceso: entradas, salidas, clientes, recursos e indicadores.

• Análisis de valor, costo y tiempo a través de las actividades del proceso.

Formulación de proyectos basados en el mapeo de procesos

• Diagnóstico: cómo depurar costos y detectar actividades que aportan valor.

• Cómo implementar prácticas para renovar procesos y simplificar actividades.

• Guía para detectar y formular proyectos de mejora que logren el desempeño deseado.

• Selección de proyectos conforme a viabilidad y prioridades estratégicas.

Implementación de proyectos de mejora e innovación en los procesos

• Caso práctico: implementación de proyectos con PHVA (Planear-Hacer-Verificar-Actuar).

• Elaboración de planes de trabajo para mover el desempeño actual al deseado.

• Implementación de acciones, seguimiento y contramedidas frente a contingencias.

• Taller: aplicación de casos reales con procesos de los participantes.

Anticipa Riesgos en el Desarrollo de tu Proyecto

El proyecto de mejora que te acaban de autorizar es muy importante. Es una decisión valiosa. Tu cliente espera buenos resultados. Ya tienes los recursos y estás a punto de empezar tu proyecto.

Emprende proyectos de mejora y resuelve problemas de raíz con PHVA

Sea que emprendamos una innovación, apliquemos en la práctica nuevas herramientas o busquemos resolver un problema concreto, trabajar con proyectos se ha vuelto una competencia ejecutiva indispensable.

Anticipa fallas en tus procesos con la técnica AMEF

Utilizando la técnica de AMEF previenes problemas desde el diseño, y anticipas fallas antes de que le afecten a tu cliente.